我们知道助听器国际知名企业大部分分布在欧洲及北美地区,产品由模拟线路发展到现在的数字线路,助听器专业验配也走过了3、40年的路程,但目前的客户满意度仍未达到50%。这些国外著名的助听器公司从上个世纪90年代初先后进入我国,要么设立代表处,要么建立专业的助听器验配中心,为中国培养了一大批听力保健工作者。虽经10多年的发展和锻练,我国的助听器验配和发达国家相比仍旧存在以下几个问题:从业人员总数少、专业水平不高……而助听器验配又偏偏是要靠技术和服务来支撑的工作。
在日常的助听器验配服务工作中,我们经常听到患者的抱怨,那么让我们随机列举四条,看看他们都有哪些方面不满意呢?徐州斯达克助听器铁路分局北100米http://www.xzztq.com
1、佩戴助听器,有杂音。
2、声音开得大的时候,助听器有啸叫。
3、打电话时,听得不够好。
4、声音补偿上去了,单清晰度不高。
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